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deveca GRC
Modul · SLA / OLA Management

SLA / OLA Management

SLA-Verletzungen erkennen, bevor der Kunde es tut.

app.deveca.de
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SLA / OLA Management · Live-Ansicht aus der deveca-Plattform

Was dieses Modul leistet

SLA-Dashboard, Policies, Agreements, Kalender mit automatischer Eskalation bei Verletzung sowie OLA-Tracking für interne Leistungsvereinbarungen.

Funktionsumfang

  • SLA-Dashboard mit Compliance-Rate
  • SLA-Policies, Agreements und Kalender
  • Automatische Eskalation bei Verletzung
  • OLA-Tracking für interne Vereinbarungen